Mentions légales

SASU ECOLOFLAMME

85 bis Avenue Général de Gaulle

21130 AUXONNE

Capital de 10 000 €

Siret: 808 349 831 00012

Code APE 4674B - RC Dijon

N° TVA intracommunautaire F35 808 349 831

Concept et production :

Directeur de publication: Mr Denis MACAIRE

Ebergeur: OVH - 2 rue Kéderman - 59100 Roubais - France

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Droits de rétractation

Vous bénéficiez  d’un délai de rétractation de 14 jours (quatorze jours) à compter de la livraison de votre commande pour faire retour du produit, pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Pour être retourné, le produit doit être complet et propre à une nouvelle commercialisation, renvoyé dans son emballage d'origine complet et intact. Les frais de retour seront à votre charge. En cas de détérioration du colis, des frais de reconditionnement seront déduits du remboursement.

Veuillez nous notifier votre intention de vous rétracter par "une déclaration dénuée d’ambiguïté" par courrier, fax ou e-mail. Le remboursement s'effectuera dans les meilleurs délais.

Pour mettre en oeuvre son Droit de rétractation, le client devra retourner le produit concerné, accompagné de sa déclaration de rétractation dénuée d'ambiguïté (voir Modèle type de courrier de rétractation) dans les conditions suivantes :

Par voie postale à l'adresse suivante (les frais de retours sont à la charge de l'acheteur) :

ECOLOFLAMME 

85 bis Avenue Général de Gaulle

21130 AUXONNE

Seuls seront repris les produits renvoyés complets, dans leur emballage d’origine intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé. 

Par ailleurs, le Vendeur n'est pas tenu d'accepter les retours des Produits et de procéder au remboursement des Produits, dans le cas où l'acheteur ne se conformerait pas aux dispositions du présent article relatives aux conditions d'exercice du Droit de rétractation

Modèle type de courrier de rétractation 

- À l’attention de ecoloflamme - 85 bis Avenue Général de Gaulle - 21130 AUXONNE :

- Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du (des) consommateur(s)

- Adresse du (des) consommateur(s)

- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent courrier sur papier)

- Date